【重要】スケジュールデータ喪失について

当会では数年前からメンバー間の情報共有を促進するため、
サイボウズというグループウェアを導入しています。

グループウェアというのはスケジュールやアドレス帳、データなどを
メンバー間で共有するためのシステムで、
当会では職員や主要なボランティアはこのシステムを
利用してスケジュール管理を行っています。

そのため、当会に問い合わせなどがあった際に
担当者が不在でも、その担当者の所在や予定などを確認できたり、
会議などの設定も相互にお互いのスケジュールを見ながら
調整することが可能です。

しかし、昨日、そのシステムを管理するシステム会社の
ミスにより、スケジュール、その他のデータがすべて失われる
という事故が起きました。

ちょうど、昨日、システム会社においてシステムのバージョンアップ
作業を行っていたらしいのですが、その際に誤って既存のデータに
新規のデータを上書きするというミスが生じ、その結果として
既存のデータがすべて消え去ったとのことでした。

その結果、当会では職員や主要スタッフのすべてのスケジュールデータが
なくなり、大変な状況に陥っています。

今日は職員総出で、過去のメールなどをチェックし、
スケジュールの洗い出しを行いました。

しかしながら、確認漏れやメールでは確認できない情報などもあり、
スケジュールが１００％回復したとは言えない状況です。

今日も来客がダブルブッキングするという問題が生じました。

ここ数ヶ月はそのような問題が生じないかとびくびくして
過ごすことになりそうです。

このブログをご覧の方で、私どもと会議や面会の予定があった方は、
是非、能島まで確認のメールをお送りいただければ幸いです。

能島　nojima@brainhumanity.or.jp

今後はこのようなことが起きないようシステム会社を100%信頼することなく
こちらでもバックアップを取るなどの対応を行っていきたいと
考えています。（のじま）